Dias perdidos sem causa visível.
O gerente vê uma viatura parada e não sabe porquê. O sistema mostra qual o documento que a bloqueia, desde quando e quem tem de responder.
A gestão documental do stand começa quando recebemos os documentos de cada viatura, lemos os dados, arquivamos no sítio certo e avisamos o que falta — antes de o carro ficar parado à espera de um papel.
Esta é uma viatura de exemplo. Carregue no botão e veja o sistema ler a fatura, compará-la com o COC e perceber que os números de chassis não são o mesmo.
Medimos o atraso documental do seu stand na semana zero e voltamos a medi-lo ao fim de 30 dias. Os números que interessam são os seus, não os nossos.
Há mais stands a importar e mais concorrência por cada viatura, mas o trabalho administrativo continua feito a correr entre emails, fotografias e papel.
Em 2025 foram registados em Portugal 120.787 ligeiros de passageiros usados importados — 53,7% dos registos do ano, segundo dados da ACAP. Consultar a fonte.
O gerente vê uma viatura parada e não sabe porquê. O sistema mostra qual o documento que a bloqueia, desde quando e quem tem de responder.
O COC chega por email, o DUA por fotografia e a fatura fica num telemóvel. Reunimos tudo sem obrigar a equipa a mudar a forma de trabalhar.
A checklist é aplicada quando o processo nasce. Uma falta ao terceiro dia resolve-se; ao décimo quinto, custa duas semanas de parque.
A IA lê e sugere. As regras verificam. As pessoas decidem o que tem de ser decidido por pessoas.
Reencaminhe o email ou largue o ficheiro na pasta partilhada. WhatsApp está previsto para a fase seguinte.
ENTRADAIdentifica o documento e retira chassis, matrícula, datas, valores e contraparte, incluindo mercados de origem.
IA DOCUMENTALLiga o ficheiro à viatura pelo chassis ou matrícula. Quando a correspondência é fraca, pergunta.
CONTROLOAplica a checklist do stand e deteta faltas, documentos expirados e números divergentes.
REGRASRedige o pedido do que falta e espera que a sua equipa aprove antes de enviar.
SEGUIMENTOUma única versão de verdade: a pasta partilhada é o arquivo de referência. O email e, na fase seguinte, o WhatsApp copiam os documentos para a pasta; nunca guardam versões em paralelo.
Estado, bloqueio, responsável e próximo passo, para todas as viaturas em processo. Sem telefonemas e sem procurar em lado nenhum.
| Viatura | Estado | Documentos | Bloqueio | Responsável | Parada há |
|---|---|---|---|---|---|
| VW Golf 2.0 TDI34-AB-56 · Alemanha | À espera | 8/10 | COC | Fornecedor | 6 dias |
| BMW 118dM-AV 2041 · Bélgica | Incoerência | 7/10 | VIN divergente | Backoffice | 2 dias |
| Peugeot 208chassis …7712 · França | Pronto | 10/10 | — | — | — |
| Mercedes A1801-KSE-902 · Bélgica | Em curso | 6/10 | Transporte | Transportador | 3 dias |
Resumo diário do que ficou bloqueado e do que se resolveu — por email agora, por WhatsApp na fase seguinte.
A leitura usa IA. A conclusão depende de regras escritas, aprovadas pela sua equipa. Se houver dúvida, vai para uma pessoa.
Preferimos incomodar alguém com uma revisão do que dizer que um processo está pronto quando não está. Um falso completo é, para nós, a única falha inaceitável.
O arquivo continua a ser o seu Drive ou SharePoint. Guardamos os dados do processo, não os seus documentos.
Marca, modelo e fornecedor servem para sugerir. Só chassis ou matrícula permitem associar sem perguntar.
Associações, correções, versões, mensagens e erros deixam rasto consultável.
O sistema escreve os pedidos. Uma pessoa aprova, corrige ou deita fora antes de qualquer mensagem sair.
Os acessos, as finalidades e os prazos de conservação são definidos com cada stand, conforme os documentos tratados e as obrigações legais de cada um. Quando atuamos como subcontratante, o tratamento é regulado por contrato nos termos do RGPD.
A solução não substitui a agência de documentação nem elimina os custos de legalização. Ajuda o stand a entregar cada processo completo, organizado e sem faltas invisíveis.
Pago uma vez: levantamento no stand, checklists à sua medida, ligação ao email e às pastas, formação.
Um valor por processo tratado — leitura, arquivo, verificação, alertas e acompanhamento.
Incluído: correções, ajustes às checklists e relatório mensal.
Não existe. Sem licenças por utilizador.
A conta que interessa é a sua. Na semana zero medimos quanto lhe custa hoje cada atraso documental — dias de viatura parada e horas administrativas por processo. No fim do piloto comparamos esse custo com o valor da solução.
Os valores concretos são fechados depois do levantamento, porque dependem do número de processos e das ligações necessárias. Se um mês tiver menos viaturas, paga menos; se crescer, o custo acompanha, sem renegociar contrato.
Custos de terceiros — armazenamento e mensagens — são faturados ao custo e apresentados à parte.
Começamos pelas importações, com uma checklist validada consigo e documentos reais do seu stand. O software de gestão fica como está — o assistente corre ao lado do processo atual.
Se o caminho disponível for apertado, encurtamos a convenção de nomes antes de arquivar o primeiro documento. Se ao fim de 30 dias os números não tiverem melhorado, não há razão para avançar. O levantamento fica consigo.
Veja o fluxo completo numa demonstração e defina critérios de sucesso para o piloto antes de começar.
Um conflito documental completo, do ficheiro recebido ao processo bloqueado.
Semana zero, quatro semanas de operação e critérios claros para continuar ou parar.
Compromisso de mostrar os dados reais, com autorização do stand, quando o primeiro piloto terminar.
Respostas diretas sobre integração, arquivo, responsabilidade e implementação.
Não. Isto é uma camada documental que trabalha ao lado do que já usa. Não substitui stock, faturação nem CRM.
No seu Google Drive ou SharePoint. A pasta partilhada é a fonte única: o email copia para essa pasta; o WhatsApp está previsto para uma fase seguinte.
Não. A IA lê e classifica. A verificação é feita por regras escritas e os casos duvidosos vão para uma pessoa.
Quando não tem certeza, não inventa: manda o documento para confirmação. Medimos a taxa de acerto e mostramo-la todos os meses.
Praticamente nada. Envia documentos como já envia; o resto é um quadro que se lê de relance e um resumo diário.
Duas a três semanas até estar a trabalhar com documentos reais.
Diga-nos quantas viaturas importa por mês e dizemos-lhe, na mesma conversa, se isto lhe serve ou não.